CONDITIONS D'ACHAT

1. PRÉAMBULE

1. These terms of purchase (the “Terms”) always apply, unless otherwise specifically agreed in writing, between RGNT Electric AB, reg.no 559221-5759, Älvsåkersvägen 22, 434 96 Kungsbacka, Sweden, (“RGNT”), and every customer who makes a purchase of RGNTS wares (the “Customer”) for every purchase made through RGNT’s online store at the webpage www.rgnt-motorcycles.com or any of its sub-domains or connected webpages (together the “Website”) within the EU, Norway, Switzerland and the UK.
2. RGNT et le Client sont ci-après collectivement désignés sous le nom de "Parties" et individuellement sous le nom de "Partie".
3. Ces Conditions régissent la fourniture par RGNT de tous les biens achetés via le Site (les "Produits") et les relations des Parties à cet égard.

2. APPLICABILITÉ

1. Un accord contraignant est conclu entre les Parties une fois que le Client a passé une commande en ligne (« Commande ») d'un Produit et a approuvé les Conditions sur le Site et que RGNT a confirmé la commande par un e-mail de confirmation (le « Contrat »), après quoi ces Conditions entrent en vigueur entre les Parties.
2. En approuvant les Conditions, le Client déclare avoir pris connaissance des informations stipulées dans les Conditions. En approuvant les Conditions, le Client approuve également l'accès de RGNT à toutes les informations fournies par le Client et leur traitement, conformément à la politique de confidentialité de RGNT en vigueur à tout moment.
3. En approuvant les Conditions, le Client confirme également qu'il est majeur et qu'il n'est pas sous tutelle et qu'il a donc la capacité et le droit légaux de conclure le Contrat.
4. RGNT peut, à sa seule discrétion, rejeter une Commande si RGNT estime que le Client ne remplit pas les exigences minimales ou les pré-critères applicables pour effectuer l'achat du ou des Produits commandés ou pour conclure le Contrat.
5. Des conditions supplémentaires autres que celles prévues dans ces Conditions peuvent s'appliquer à certaines commandes spéciales et seront dans ce cas communiquées par RGNT avant la confirmation de cette commande.

3. RÉGLEMENTATIONS

Pays au sein de l'Europe :

1. La moto RGNT est légale à conduire au sein de l'Europe, y compris le Royaume-Uni, la Suisse et la Norvège.
2. La RGNT est uniquement homologuée pour les pays européens, y compris le Royaume-Uni, la Suisse et la Norvège.
3. La moto RGNT dispose d'une connexion internet au sein des pays européens, y compris le Royaume-Uni, la Suisse et la Norvège.

Pays en dehors de l'Europe :

1. L'utilisation de la moto RGNT n'est pas légale dans les pays situés en dehors de l'Europe.
2. RGNT ne sera PAS en mesure d'effectuer tout type de service ou de maintenance de la moto en dehors de l'Europe.
3. Il n'est pas possible de faire valoir des garanties en dehors de l'Europe.
4. Dans les pays en dehors de l'Europe, la moto RGNT n'a pas de connexion internet.

4. LIVRAISON

1. Les informations concernant le délai de livraison estimé pour les Produits sont indiquées sur la page produit pour chaque Produit sur le Site ou dans la confirmation de commande de RGNT.
2. Étant donné que de nombreux Produits sont fabriqués sur commande et dépendent de la performance d'un ou plusieurs fournisseurs de RGNT, RGNT ne peut garantir une date de livraison spécifique et se réserve le droit de reporter la livraison si nécessaire.
3. Dans le cas où RGNT reporterait la livraison d'une Commande de plus de 4 mois par rapport à la date estimée initialement communiquée, RGNT devra immédiatement informer le Client de ce report et attendre l'approbation du Client avant de continuer à traiter la Commande du Client. Si le Client n'est pas d'accord avec le report de la livraison, RGNT remboursera sans délai tout paiement anticipé effectué par le Client.
4. Si une Commande livrée doit être retirée auprès d'un agent postal, le Client doit le faire dans le délai spécifié dans la notification. Les Commandes livrées doivent normalement être retirées en personne avec une pièce d'identité valide.
5. Pour les Commandes non récupérées, RGNT se réserve le droit de retenir tout paiement anticipé effectué pour cette Commande, ou de facturer le Client, pour couvrir les frais administratifs, les frais de transport et les frais de traitement dus au retour de la Commande. Le fait de ne pas récupérer une Commande livrée ne constitue pas l'exercice d'un quelconque droit de rétractation et n'est pas couvert par les campagnes/offres de retour gratuit.

5. PRIX ET PAIEMENT

1. Tous les prix sur le Site sont indiqués en euros (EUR). Sous réserve de ces Conditions, les prix indiqués sur le Site à la date de la Commande seront applicables.
2. Les prix indiqués dans la confirmation de commande de RGNT sont les prix finaux pour les Produits commandés (totaux) mais peuvent être soumis à des frais de livraison ou de douane qui seront à la charge du Client.
3. Pour certains Produits et Commandes, RGNT exige un paiement anticipé. Les informations concernant le montant et la date d'échéance de ce paiement anticipé seront indiquées sur la page produit des Produits concernés sur le Site et dans la confirmation de commande de RGNT.
4. Tous les Produits restent la propriété de RGNT jusqu'au paiement complet du prix d'achat de ce Produit.
5. RGNT accepte les méthodes de paiement suivantes : carte de débit et de crédit, et paiement sur facture.
6. RGNT se réserve le droit de ne pas accepter certaines méthodes de paiement pour une Commande donnée et de se référer à d'autres méthodes de paiement. Veuillez noter que RGNT n'accepte que les paiements provenant de comptes au sein de l'Union européenne (UE). Le Client est responsable de tous les coûts supplémentaires associés aux transactions monétaires.
7. Si rien d'autre n'a été convenu entre les Parties, le paiement sera dû sur demande écrite de RGNT.
8. Si les paiements ne sont pas effectués à temps, RGNT peut annuler la livraison de la Commande concernée, auquel cas tout paiement anticipé sera définitivement perdu et non remboursable.
9. En cas de paiement tardif, RGNT a également droit à des intérêts et des frais administratifs conformément aux lois applicables.
10. L'acompte est entièrement remboursable dans les 14 jours suivant la commande en ligne, après cela, l'acompte est considéré comme non remboursable.

6. RÉCLAMATIONS

1. Si le Client souhaite émettre une réclamation concernant les Produits livrés par RGNT, il peut contacter RGNT via le formulaire de contact fourni sur les Sites.
2. Pour qu'une réclamation soit valide, elle doit être signalée immédiatement après que la circonstance pertinente de la réclamation a été ou aurait dû être découverte. Cependant, la responsabilité de RGNT est limitée aux circonstances pour les réclamations qui sont découvertes et signalées à RGNT dans les 24 mois suivant la livraison des Produits.
3. Le Client doit définir, lors de la réclamation, et, si nécessaire, montrer également comment la circonstance de la réclamation se manifeste.
4. Si le Client se plaint des Produits et fournit la documentation demandée, RGNT examinera la réclamation et informera le Client par e-mail dans un délai raisonnable (normalement dans les 30 jours) si la réclamation peut être acceptée et informera de la procédure de réparation prévue. Si RGNT estime que le Client a droit à un remboursement total ou partiel en raison de la réclamation, le remboursement sera effectué dès que possible.

7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ET DÉNI

1. Même si RGNT vise à offrir la plus haute qualité dans ses Produits, les Produits sont fournis "en l'état" et RGNT rejette toutes représentations et garanties, implicites ou expresses, concernant les Produits.
2. RGNT ne peut également pas être tenu responsable des actions ou des services effectués par des fournisseurs tiers qui peuvent nuire négativement à l'expérience du Client avec les Produits. RGNT n'évalue pas l'adéquation, la légalité ou la capacité de tout fournisseur tiers et le Client renonce expressément et libère RGNT de toute responsabilité, réclamations ou dommages découlant de, ou qui sont en quelque sorte liés à des fournisseurs tiers. RGNT ne sera pas partie à des litiges ou négociations entre le Client et de tels fournisseurs tiers.
3. En outre, RGNT ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, exemplaires, punitifs ou consécutifs, y compris les blessures corporelles, les profits perdus ou les dommages matériels liés à, en relation avec, ou résultant de l'achat ou de l'utilisation des Produits.
4. RGNT ne saurait non plus être tenu responsable des défaillances ou retards résultant de circonstances échappant à son contrôle raisonnable.
5. En aucun cas la responsabilité totale de RGNT envers le Client en relation avec une Commande ne doit dépasser l'obligation de remboursement des prix d'achat déjà payés pour cette Commande.
6. Les limitations et dénis de responsabilité dans ces Conditions ne prétendent pas limiter la responsabilité ou modifier les droits du Client en tant que consommateur qui ne peuvent pas être exclus en vertu de la loi applicable.
7. Bien que RGNT s'efforce de mettre à jour et de garantir que les informations données sur le site web ou dans d'autres matériaux de marketing sont correctes, RGNT ne fait aucune représentation, garantie ou promesse, explicite ou implicite, quant à leur exactitude, leur exhaustivité, leur actualité ou leur fiabilité.
8. RGNT décline toute responsabilité pour d'éventuelles erreurs dans les descriptions, les spécifications techniques et/ou les illustrations des Produits sur le Site.
9. RGNT décline également toute responsabilité pour d'éventuelles erreurs dans le stock indiqué et/ou le délai de livraison des Produits sur le Site.
10. RGNT n'est pas non plus responsable des informations sur le Site fournies par des tiers.
11. RGNT ne peut pas garantir que les couleurs affichées des Produits sur le Site représentent les couleurs réelles des Produits, car la couleur peut varier en fonction par exemple de l'éclairage et de la reproduction des couleurs de différents moniteurs.
12. Toute réclamation ou demande d'indemnisation pour des dommages conformément aux Conditions doit être faite à RGNT dans un délai raisonnable à partir du moment où les dommages ont été découverts ou auraient dû être découverts (normalement dans les 30 jours).

8. DONNÉES PERSONNELLES

1. RGNT traite les données personnelles du Client conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la Directive 95/46/CE et la loi suédoise (2018: 218) avec des dispositions complémentaires au règlement sur la protection des données de l'UE (communément appelées "RGPD").
2. Le Client est renvoyé à la politique de confidentialité de RGNT pour plus d'informations concernant le traitement des données personnelles par RGNT et l'adhésion au RGPD.

9. FORCE MAJEURE

1. À l'exception des événements où une Partie a agi avec intention ou négligence grave, cette Partie sera exemptée de responsabilité pour violation des Conditions et/ou sanction en cas de non-respect des obligations en vertu des Conditions due à une circonstance qui entrave ou rend significativement difficile ou retarde l'exécution.
2. Une telle circonstance est, par exemple, la guerre, l'attaque terroriste, la réglementation de l'autorité, l'action ou l'omission, le conflit de marché du travail (même lorsque la Partie elle-même ne participe pas au conflit), le blocus, l'incendie, les restrictions sur l'approvisionnement en énergie, la pandémie, l'inondation ou autre catastrophe naturelle ou accident de plus grande ampleur ou d'autres circonstances indépendantes de la volonté d'une Partie.
3. Une Partie souhaitant invoquer une telle circonstance doit sans délai informer la partie adverse par écrit de la survenue de la circonstance et du retard prévu de l'exécution des obligations en vertu de ces Conditions et de l'Accord.

10. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

1. RGNT est le seul propriétaire de tous les droits, y compris les droits de propriété intellectuelle sur les Produits, y compris mais sans s'y limiter les droits concernant les marques, les noms commerciaux, le design, le texte, le logiciel, etc., à l'exception de certains droits détenus par les concédants de RGNT.
2. Rien dans les Conditions, les Commandes ou les confirmations de commande, ne doit être interprété comme si l'un de ces droits était entièrement ou partiellement transféré au Client.
3. Toute copie, modification, transfert, licence et/ou autre utilisation de la propriété intellectuelle de RGNT est strictement interdite.
4. Le Client comprend que l'utilisation non autorisée des droits de propriété intellectuelle de RGNT ou des droits des concédants de RGNT constitue une violation de contrat et peut constituer une action criminelle. RGNT a le droit d'intenter une action en justice contre le Client en cas d'utilisation non autorisée desdits droits de propriété intellectuelle.

11. COMMUNICATION

1. Le Client accepte que toute communication entre les Parties, y compris mais sans s'y limiter la confirmation, le rappel, la résiliation, les avis et autres informations en lien avec les Produits et/ou les Conditions, soit envoyée électroniquement par e-mail entre les Parties ou par tout autre moyen que RGNT précise sur les Sites.
2. Le Client s'engage à indiquer l'adresse e-mail actuelle et valide à laquelle le Client souhaite que la communication soit envoyée lors de la passation d'une Commande ou d'une réclamation/réclamation.
3. Le Client s'engage en outre à notifier immédiatement à RGNT toute mise à jour concernant les coordonnées du Client.

12. MODIFICATION DES CONDITIONS

1. RGNT a le droit de modifier ou de compléter les Conditions à tout moment.
2. Pour chaque Commande, la version des Conditions présentée et approuvée par le Client au moment de la Commande s'appliquera.

13. CHANGEMENTS DANS LES PRODUITS ET ANNULATION

1. RGNT se réserve le droit à tout moment, sans préavis, de modifier la configuration des Produits, ainsi que la manière dont les Produits sont fournis.
2. RGNT a également le droit d'implémenter des mises à jour, de développer, d'améliorer et de modifier les Produits dans la mesure où RGNT le juge nécessaire ou approprié. De tels changements peuvent entraîner une modification, une terminaison ou un ajout de certaines des fonctions des Produits.
3. RGNT a également le droit à tout moment de cesser totalement certains ou tous les Produits.
4. Dans le cas où RGNT prendrait l'une des actions décrites dans les sections 13.1-13.3 ci-dessus, RGNT informerait immédiatement le Client de ces changements et attendrait l'approbation du Client avant de continuer le traitement de la Commande du Client. Si le Client n'est pas d'accord avec les modifications, ou si le Produit commandé a été discontinué, RGNT remboursera sans délai indû tout paiement anticipé effectué par le Client.

14. DIVERS

1. Le Client ne peut céder ou déléguer aucun de ses droits ou obligations en vertu de ces Conditions.
2. RGNT a toujours le droit de céder ses droits et obligations concernant les Produits et ces Conditions à une tierce partie qui acquiert l'activité de RGNT.
3. Si RGNT ne parvient pas à insister pour que le Client exécute l'une de ses obligations en vertu de ces Conditions, ou si RGNT n'exerce pas ses droits contre le Client, ou s'il y a un retard à le faire, cela ne signifie pas que RGNT a renoncé à ses droits contre le Client et n'implique pas que le Client n'ait pas à respecter ces obligations. Si RGNT renonce à un défaut du Client, cela ne sera fait que par écrit, et cela n'implique pas qu'un éventuel défaut ultérieur du Client soit automatiquement renoncé.

15. DROITS STATUTAIRES DES CONSOMMATEURS DANS L'UE, LA NORVÈGE ET LE ROYAUME-UNI

1. Tous les Clients au sein de l'UE, de la Norvège et du Royaume-Uni, qui sont des consommateurs, ont le droit légal d'annuler et de retourner une Commande pour quelque raison que ce soit dans les 14 jours à compter du jour de la livraison de cette Commande. Toute invocation de ce droit d'annulation/rétractation est de préférence faite via le formulaire de contact sur le Site.
2. Le droit de rétractation mentionné ci-dessus n'est pas applicable dans les cas où le Produit est numérique et disponible directement à l'achat ou dans les cas où le Produit est fabriqué sur commande ou clairement personnalisé.
3. Si le Client a droit à un remboursement suite à une annulation ou une rétractation, ce remboursement sera effectué sur la carte de crédit, la carte de débit ou le compte bancaire utilisé par le Client pour payer les Produits.
4. En cas d'annulation ou de rétractation d'une commande, RGNT se réserve le droit de retenir tout paiement anticipé effectué pour cette commande, ou de facturer au Client, pour couvrir les frais administratifs, les frais de transport et les frais de gestion liés au retour du Produit commandé.

16. LOI APPLICABLE ET LITIGES

1. La loi suédoise s'appliquera aux Conditions et aux Produits.
2. Les litiges découlant des Conditions devront, dans un premier temps, être résolus par un accord à l'amiable entre les Parties.
3. En cas d'échec, les litiges seront finalement réglés par un tribunal suédois, avec le tribunal de première instance de Stockholm, ou par toute autre autorité ayant la compétence légale pour traiter le litige.

17. CONDITIONS DE GARANTIE

1. RGNT Electric AB (RGNT) garantit que, sous réserve des exclusions et limitations ci-dessous, le véhicule RGNT No1 que vous avez acheté sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication, lorsqu'il est utilisé normalement, conformément à nos directives publiées. La période de garantie est de deux (2) ans à compter de la date de livraison.
2. Nos directives publiées comprennent, mais ne sont pas limitées aux informations figurant sur notre site Web, rgnt-motorcycles.com, et dans les manuels d'utilisation fournis. Si le Produit ne répond pas à nos normes de garantie à notre satisfaction raisonnable, nous réparerons ou remplacerons le Produit dans un délai commercialement raisonnable et gratuitement, comme décrit ci-dessous.
3. La garantie n'est valable et exécutoire que pour les véhicules vendus et situés dans ces pays : UE, Norvège, Suisse & Royaume-Uni. Si vous importez personnellement une moto RGNT dans un pays qui n'est pas inclus dans notre garantie, RGNT Motorcycle AB ne pourra PAS vous aider en cas de problème.
4. La garantie standard suit la moto. Dans le cas où le propriétaire d'origine vend sa moto RGNT, la garantie standard suivra la moto jusqu'à la fin de la période de garantie. (Garantie limitée de 2 ans pour la moto complète / 3 ans pour le pack de batterie principal)
5. Pendant la durée de cette garantie, un revendeur RGNT autorisé réparera ou remplacera sans frais, toute moto RGNT, batterie, ou pièces à l'intérieur du véhicule pendant le temps de garantie et reconnues par RGNT ou un revendeur RGNT autorisé comme étant défectueuses en usine matériaux ou fabrication.
6. Pour obtenir un service de garantie, vous devez nous en informer pendant la période de garantie applicable. L'emplacement du revendeur de service autorisé RGNT le plus proche peut être obtenu en envoyant un e-mail à support@rgnt-motorcycles.com. L'emplacement est sujet à changement à tout moment et sans préavis.
7. Les pneus installés sur les motos RGNT. Les pneus d'équipement d'origine sont garantis séparément par le fabricant de pneus. (Pneus Avon)

CE QUI EST EXCLU

1. Cette garantie sera invalide si (1) le numéro de série du produit a été retiré ou est illisible de quelque manière que ce soit (tel que déterminé par notre seul jugement), ou (2) le VIN est défiguré ou altéré ou l'odomètre ou autre système connexe déconnecté, modifié ou rendu inopérant de sorte qu'il est difficile de déterminer le numéro de VIN ou la distance réelle parcourue, ou (3) le produit a été jugé comme une perte totale par une compagnie d'assurance, ou (4) vous êtes en violation des termes de cette garantie ou de votre accord écrit avec nous.
2. Nous déclinons par la présente toute responsabilité pour tous dommages indirects, accessoires, spéciaux et consécutifs découlant de ou liés à votre RGNT No1, y compris, mais sans s'y limiter, le transport, la perte de valeur de RGNT No1, la perte de temps, la perte de revenus, la perte d'utilisation, la perte de biens personnels ou commerciaux, les désagréments ou aggravations, le stress ou le préjudice émotionnel, la perte commerciale (y compris mais sans s'y limiter les profits ou gains perdus), les frais de remorquage, les tickets de bus, les frais d'appel de service, les dépenses d'essence, les frais d'hébergement, les dommages pour le remorquage de RGNT No.1, et les frais accessoires tels que les appels téléphoniques, les transmissions par télécopie, et les frais d'envoi. Nous ne serons pas responsables de tout dommage direct dont le montant dépasse la valeur marchande de RGNT No.1 au moment de la réclamation. Seul recours et règlement des litiges.
3. Cette garantie remplace toutes les autres garanties et responsabilités de RGNT Electric AB, qu'elles soient orales, écrites, (non obligatoires) légales, contractuelles, délictuelles ou autres, y compris, sans restriction, et là où le droit applicable le permet, toute condition implicite, garanties ou autres termes quant à la qualité adéquate ou l'adéquation à un usage particulier.
4. L'exécution des réparations nécessaires et le remplacement des pièces par nous est le seul recours en vertu de cette garantie ou de toute garantie implicite.
5. Dans l'éventualité où des litiges, différences ou controverses surgiraient entre vous et RGNT Electric AB en rapport avec cette garantie, nous explorerons toutes les possibilités pour un règlement à l'amiable. Dans le cas où un règlement à l'amiable ne serait pas atteint, nous offrons un programme de règlement des litiges par le biais du tribunal suédois. Nous exigeons que vous soumettiez votre litige à nous et attendiez qu'une décision soit rendue avant de poursuivre tout autre recours.
6. En raison de la chimie de la batterie, il y a une réduction normale et attendue de la portée/capacité que la batterie peut produire avec le temps et l'utilisation. Selon l'utilisation et les conditions de stockage, les Power Packs se dégraderont pendant la durée de cette garantie limitée. RGNT ne réparera ou ne remplacera la batterie principale que si celle-ci présente une réduction de capacité de stockage nominale supérieure à 25% de la capacité nominale publiée, telle que mesurée par un revendeur RGNT autorisé.
7. La garantie ne couvre que les "conditions normales d'utilisation". Si le vélo a été utilisé hors route ou en compétition sur circuit fermé, la garantie ne couvrira pas cela. Si RGNT détermine que le véhicule a été négligé et n'a pas été entretenu dans des "conditions normales d'utilisation", la garantie sera affectée.
8. Les dommages, dysfonctionnements ou problèmes de performance causés par l'installation ou l'utilisation de tout chargeur non vendu ou approuvé par RGNT.
9. Le coût des pièces et de la main-d'œuvre impliqué dans tout soin et entretien de routine et/ou le remplacement de pièces dû à l'usure normale, l'utilisation ou la détérioration, y compris mais sans s'y limiter : pneus, plaquettes de frein, joints de fourche, poignées, repose-pieds et siège.
10. Toutes préoccupations esthétiques qui surviennent à la suite de conditions environnementales, d'abus du propriétaire, de mauvais usage, de manque de soins et d'entretien de routine, et/ou d'utilisation inappropriée.
11. Les dommages, dysfonctionnements ou problèmes de performance causés par la réparation incorrecte de la moto, l'installation de toute pièce ou accessoire non vendu ou approuvé par RGNT.
12. Les dommages, dysfonctionnements ou problèmes de performance causés par des modifications ou des altérations effectuées par un mécanicien non autorisé ou en dehors des directives de service et de réparation de RGNT.
13. Les dommages, dysfonctionnements ou problèmes de performance causés par l'exploitation continue de la moto après qu'un voyant, une lecture de jauge ou un autre avertissement indique un problème mécanique ou opérationnel.
14. RGNT se réserve le droit de modifier ou d'améliorer la conception de toute moto RGNT à tout moment, sans assumer aucune obligation de modifier tout produit RGNT précédemment fabriqué ou vendu.
15. La garantie ne couvre pas la moto RGNT utilisée pour tout type d'activités commerciales ou professionnelles telles que les services de location.
16. La RGNT No.1 Classic & Scrambler ont une période de service d'entretien de tous les 2 ans / 10 000 km, selon la première éventualité. Si ce service N'EST PAS effectué et par un centre de service RGNT agréé, la garantie sera affectée.

18. GARANTIE PROLONGEE DE LA BATTERIE*

1. RGNT réparera ou remplacera la batterie principale si nécessaire, sans frais. Les pièces, la main-d'œuvre et, si nécessaire, l'expédition de la moto à RGNT pour réparation sont incluses. Ceci à condition que toutes les conditions pour une garantie valide soient remplies. Aucun autre coût engagé par le client à la suite d'une réparation de la batterie ne sera remboursé.
2. En raison de la chimie de la batterie, il y a une réduction normale attendue de la portée/capacité au fil du temps et de l'utilisation. RGNT réparera ou remplacera la batterie principale si celle-ci présente une réduction de capacité nominale supérieure à 30%. Ceci sera mesuré par un revendeur RGNT autorisé.
3. La garantie standard suit la moto. Dans l'éventualité où le propriétaire original vend sa moto RGNT, la garantie standard suivra la moto jusqu'à la fin de la période de garantie. La garantie standard est de 2 ans pour la moto / 3 ans pour la batterie principale.
4. La garantie ne couvre que les "conditions normales d'utilisation". Si la moto a été utilisée hors route ou pour des compétitions sur circuit fermé, la garantie ne couvrira pas cela. Si RGNT détermine que le véhicule a fait preuve de négligence et n'a pas été entretenu dans des "conditions normales d'utilisation", la garantie ne sera pas valide.
5. Les recommandations mentionnées dans le "Manuel de l'utilisateur" concernant l'entretien, le stockage et la charge doivent être suivies. Les recommandations de service doivent être effectuées tous les 2 ans ou 10 000 km (selon la première éventualité) sinon la garantie ne sera pas valide.
6. La garantie ne sera pas valide si le boîtier de la batterie montre des signes d'altération. Ceci vaut pour l'extérieur comme pour l'intérieur du boîtier de la batterie. Personne d'autre qu'un partenaire RGNT autorisé n'est autorisé à effectuer un service ou une réparation de la batterie principale.
7. La garantie ne couvre pas l'utilisation de la moto RGNT pour tout type d'activités commerciales ou professionnelles ou de services de location.
8. Le traitement de surface du boîtier de la batterie n'est pas couvert par cette Garantie Étendue de la Batterie. Ceci est couvert par la garantie standard de 2 ans pour la moto.

*Applicable uniquement si vous avez acheté la garantie prolongée de la batterie.

19. POLITIQUE DE RETOUR DES MARCHANDISES ET DES ACCESSOIRES

1. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la date d'achat. Pour pouvoir être retournés, les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et accompagnés de l'emballage et des étiquettes d'origine.
2. Les clients qui souhaitent effectuer un retour doivent contacter notre service clientèle à l'adresse hello@rgnt-motorcycles.com pendant la période de retour de 30 jours afin d'obtenir un numéro d'autorisation de retour (RAN). Ce numéro doit être inclus dans le colis de retour. Une fois que vous avez reçu votre numéro d'autorisation de retour, deux options s'offrent à vous pour l'expédition du retour :
  
  a) Vous expédier vous-même : Vous avez la possibilité d'organiser et de payer vous-même les frais de retour. Dès réception de l'article retourné et après enquête, un remboursement complet sera effectué si l'article répond aux critères d'éligibilité. Expédiez les articles que vous souhaitez retourner à
  
  RGNT Motorcycles
  Älvsåkersvägen 22,
  434 96 Kungsbacka,
  Suède
  
  b) Étiquette de retour : Nous pouvons vous fournir une étiquette de retour à votre demande. Le coût de l'étiquette de retour sera déduit du montant remboursé une fois que l'article retourné aura été reçu et examiné.
3. Une fois l'article retourné reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
  
  Si votre retour est approuvé, un remboursement sera effectué sur le mode de paiement original dans les deux jours ouvrables suivant la date d'approbation. Veuillez noter qu'il peut s'écouler plus de temps avant que le remboursement ne figure sur votre compte, selon votre institution financière.
4. Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
  - Les articles achetés au-delà de la période de retour de 30 jours.
  - Les articles qui présentent des signes d'utilisation, des dommages, des altérations ou dont l'emballage ou les étiquettes d'origine sont manquants.
5. Nous ne proposons pas actuellement d'échanges directs. Si vous souhaitez échanger un article, veuillez effectuer un retour comme indiqué ci-dessus et passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

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