KAUFBEDINGUNGEN
1. WORIN
- These terms of purchase (the “Terms”) always apply, unless otherwise specifically agreed in writing, between RGNT Electric AB, reg.no 559221-5759, Älvsåkersvägen 22, 434 96 Kungsbacka, Sweden, (“RGNT”), and every customer who makes a purchase of RGNTS wares (the “Customer”) for every purchase made through RGNT’s online store at the webpage www.rgnt-motorcycles.com or any of its sub-domains or connected webpages (together the “Website”) within the EU, Norway, Switzerland and the UK.
- RGNT und der Kunde werden im Folgenden gemeinsam als die "Parteien" und einzeln als eine "Partei" bezeichnet.
- Diese Bedingungen regeln RGNT's Bereitstellung aller über die Website gekauften Waren (die "Produkte") und die Beziehungen der Parteien in diesem Zusammenhang.
2. ANWENDBARKEIT
- Ein bindender Vertrag kommt zwischen den Parteien zustande, sobald der Kunde eine Online-Bestellung ("Bestellung") eines Produkts getätigt und die Bedingungen auf der Website akzeptiert hat und RGNT die Bestellung durch eine Bestätigungsemail bestätigt hat (der "Vertrag"), woraufhin diese Bedingungen zwischen den Parteien in Kraft treten.
- Mit der Annahme der Bedingungen erklärt der Kunde, dass er/sie die in den Bedingungen genannten Informationen zur Kenntnis genommen hat. Mit der Annahme der Bedingungen stimmt der Kunde auch der Zugänglichkeit und Verarbeitung aller vom Kunden bereitgestellten Informationen durch RGNT zu, in Übereinstimmung mit RGNT's jeweils geltender Datenschutzrichtlinie.
- Mit der Annahme der Bedingungen bestätigt der Kunde auch, dass er/sie volljährig ist und nicht unter Vormundschaft steht und daher die rechtliche Fähigkeit und das Recht hat, den Vertrag einzugehen.
- RGNT kann nach eigenem Ermessen eine Bestellung ablehnen, wenn RGNT der Ansicht ist, dass der Kunde die geltenden Mindestanforderungen oder Voraussetzungen für den Kauf des bestellten Produkts oder den Abschluss des Vertrags nicht erfüllt.
- Zusätzliche Bedingungen, die nicht in diesen Bedingungen enthalten sind, können für bestimmte Sonderbestellungen gelten und werden in solchen Fällen von RGNT vor der Bestätigung einer solchen Bestellung mitgeteilt.
3. BESTIMMUNGEN
Länder innerhalb Europas:
- Das RGNT-Motorrad darf innerhalb Europas einschließlich UK, Schweiz und Norwegen gefahren werden.
- Die RGNT ist nur für europäische Länder einschließlich UK, Schweiz und Norwegen homologiert.
- Das RGNT-Motorrad hat eine Internetverbindung innerhalb der europäischen Länder einschließlich UK, Schweiz und Norwegen.
Länder außerhalb Europas:
- Das RGNT-Motorrad darf in Ländern außerhalb Europas nicht legal genutzt werden.
- RGNT wird KEINE Arten von Service oder Wartung des Motorrads außerhalb Europas durchführen können.
- Garantieansprüche sind außerhalb Europas nicht möglich.
- In Ländern außerhalb Europas hat das RGNT-Motorrad keine Internetverbindung.
4. LIEFERUNG
- Informationen zur geschätzten Lieferzeit der Produkte finden Sie auf der Produktseite für jedes Produkt auf der Website oder in der Bestellbestätigung von RGNT.
- Da viele Produkte auf Bestellung gefertigt werden und von der Leistung eines oder mehrerer Lieferanten von RGNT abhängen, kann RGNT kein spezifisches Lieferdatum garantieren und behält sich das Recht vor, die Lieferung bei Bedarf zu verschieben.
- Sollte RGNT die Lieferung einer Bestellung gegenüber dem ursprünglich mitgeteilten voraussichtlichen Liefertermin um mehr als 4 Monate verschieben, wird RGNT den Kunden unverzüglich über diese Verschiebung informieren und die Zustimmung des Kunden einholen, bevor die Bearbeitung der Bestellung des Kunden fortgesetzt wird. Wenn der Kunde der Verschiebung der Lieferung nicht zustimmt, wird RGNT ohne unangemessene Verzögerung alle geleisteten Vorauszahlungen an den Kunden zurückerstatten.
- Wenn eine gelieferte Bestellung bei einem Postagenten eingelöst werden muss, muss der Kunde dies innerhalb der in der Benachrichtigung angegebenen Frist tun. Gelieferte Bestellungen müssen in der Regel persönlich mit gültigem Ausweis abgeholt werden.
- Für nicht abgeholte Bestellungen behält sich RGNT das Recht vor, jede für solche Bestellung geleistete Vorauszahlung zurückzuhalten, oder dem Kunden Kosten in Rechnung zu stellen, um Verwaltungskosten, Frachtkosten und Bearbeitungskosten aufgrund der Rücksendung der Bestellung zu decken. Das Nichtabholen einer gelieferten Bestellung gilt nicht als Ausübung eines Rücktrittsrechts und ist von keinerlei Aktionen/Angeboten für kostenlose Rücksendungen abgedeckt.
5. PREISE UND ZAHLUNG
- Alle Preise auf der Website sind in Euro (EUR) angegeben. Vorbehaltlich dieser Bedingungen gelten die Preise auf der Website am Tag der Bestellung.
- Die in der Bestellbestätigung von RGNT angegebenen Preise sind Endpreise für die bestellten Produkte (Gesamtbeträge), können jedoch Liefer- oder Zollgebühren unterliegen, die vom Kunden zu tragen sind.
- Für bestimmte Produkte und Bestellungen verlangt RGNT eine Vorauszahlung. Informationen zur Höhe und Fälligkeit einer solchen Vorauszahlung finden Sie auf der Produktseite für entsprechende Produkte auf der Website und in der Bestellbestätigung von RGNT.
- Alle Produkte bleiben Eigentum von RGNT, bis der vollständige Kaufpreis für das jeweilige Produkt bezahlt wurde.
- RGNT akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden: Debit- und Kreditkarte, und Zahlung gegen Rechnung.
- RGNT behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden für eine bestimmte Bestellung nicht zu akzeptieren und auf andere Zahlungsmethoden zu verweisen. Bitte beachten Sie, dass RGNT nur Zahlungen von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptiert. Der Kunde ist für alle zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit Geldtransaktionen verantwortlich.
- Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, ist die Zahlung bei schriftlicher Aufforderung durch RGNT fällig.
- Werden Zahlungen nicht rechtzeitig geleistet, kann RGNT die Lieferung der betreffenden Bestellung stornieren, woraufhin alle geleisteten Vorauszahlungen unwiderruflich verloren und nicht erstattungsfähig sind.
- Im Falle verspäteter Zahlungen hat RGNT auch Anspruch auf Zinsen und Verwaltungsgebühren gemäß den geltenden Gesetzen.
- Die Anzahlung ist innerhalb von 14 Tagen ab der Online-Bestellung vollständig erstattbar, danach wird die Anzahlung als nicht erstattbar angesehen.
6. BESCHWERDEN
- Wenn der Kunde eine Beschwerde über die von RGNT gelieferten Produkte einreichen möchte, kann der Kunde RGNT über das auf den Websites bereitgestellte Kontaktformular kontaktieren.
- Damit eine Beschwerde gültig ist, muss sie unmittelbar nachdem der betreffende Beschwerdegrund entdeckt wurde oder hätte entdeckt werden müssen, gemeldet werden. Die Verantwortung von RGNT beschränkt sich jedoch in jedem Fall auf Beschwerdegründe, die innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung der Produkte entdeckt und an RGNT gemeldet wurden.
- Der Kunde muss bei der Beschwerdeeinreichung angeben und gegebenenfalls auch zeigen, wie sich der Beschwerdegrund äußert.
- Wenn der Kunde sich über die Produkte beschwert und die angeforderte Dokumentation bereitstellt, wird RGNT die Beschwerde untersuchen und den Kunden per E-Mail innerhalb einer angemessenen Frist (normalerweise innerhalb von 30 Tagen) darüber informieren, ob die Beschwerde akzeptiert werden kann und über den geplanten Abhilfeprozess informieren. Sollte RGNT feststellen, dass der Kunde aufgrund der Beschwerde Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung hat, wird die Rückerstattung so schnell wie möglich vorgenommen.
7. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS
- Auch wenn RGNT stets bestrebt ist, die höchste Qualität seiner Produkte zu liefern, werden die Produkte "wie sie sind" bereitgestellt und RGNT lehnt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen und Gewährleistungen in Bezug auf die Produkte ab.
- RGNT kann auch nicht für Handlungen oder Dienstleistungen Dritter verantwortlich gemacht werden, die das Kundenerlebnis der Produkte negativ beeinträchtigen könnten. RGNT beurteilt nicht die Eignung, Legalität oder Fähigkeit von Drittanbietern und der Kunde verzichtet ausdrücklich und entbindet RGNT von jeglicher Haftung, Forderungen oder Schäden, die aus oder in irgendeiner Weise in Verbindung stehen mit Drittanbietern. RGNT wird nicht Partei von Streitigkeiten oder Verhandlungen zwischen dem Kunden und solchen Drittanbietern sein.
- Darüber hinaus haftet RGNT nicht für indirekte, zufällige, spezielle, exemplarische, strafrechtliche oder Folgeschäden, einschließlich Personenschäden, entgangenen Gewinnen oder Sachschäden, die im Zusammenhang mit oder infolge des Kaufs oder der Nutzung der Produkte entstehen.
- RGNT haftet auch nicht für Leistungsstörungen oder Verzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von RGNT liegen.
- In keinem Fall übersteigt die Gesamthaftung von RGNT gegenüber dem Kunden in Verbindung mit einer Bestellung die Verpflichtung zur Rückzahlung bereits gezahlter Kaufpreise für diese Bestellung.
- Die Einschränkungen und der Haftungsausschluss in diesen Bedingungen zielen nicht darauf ab, die Haftung zu begrenzen oder die Rechte des Kunden als Verbraucher zu ändern, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden können.
- Obwohl RGNT bemüht ist, die auf der Website oder in anderen Marketingmaterialien gegebenen Informationen zu aktualisieren und sicherzustellen, dass sie korrekt sind, macht RGNT keine Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien, ob ausdrücklich oder stillschweigend, hinsichtlich ihrer Genauigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Zuverlässigkeit.
- RGNT lehnt jegliche Haftung für mögliche Fehler in den Beschreibungen, technischen Spezifikationen und/oder Abbildungen der Produkte auf der Website ab.
- RGNT lehnt auch jegliche Haftung für mögliche Fehler im angegebenen Lagerbestand und/oder in der Lieferzeit der Produkte auf der Website ab.
- RGNT ist auch nicht verantwortlich für Informationen auf der Website, die von Dritten bereitgestellt werden.
- RGNT kann nicht garantieren, dass die auf der Website angezeigten Farben der Produkte den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen, da die Farbe je nach Beleuchtung und Farbwiedergabe verschiedener Monitore variieren kann.
- Jeder Anspruch oder Antrag auf Entschädigung aufgrund von Schäden gemäß den Bedingungen muss innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt, zu dem die Schäden entdeckt wurden oder hätten entdeckt werden müssen (normalerweise innerhalb von 30 Tagen), an RGNT gerichtet werden.
8. PERSÖNLICHE DATEN
- RGNT verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG sowie dem schwedischen Gesetz (2018:218) mit ergänzenden Bestimmungen zur EU-Datenschutzverordnung (gemeinsam als "DSGVO" bezeichnet).
- Der Kunde wird auf die Datenschutzrichtlinie von RGNT verwiesen, um weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Einhaltung der DSGVO durch RGNT zu erhalten.
9. HÖHERE GEWALT
- Mit Ausnahme von Ereignissen, bei denen eine Partei vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat, ist diese Partei von der Haftung für die Verletzung der Bedingungen und/oder Sanktionen als Ergebnis der Nichterfüllung von Verpflichtungen aus den Bedingungen aufgrund von Umständen, die die Leistung erheblich behindern oder verzögern, befreit.
- Solche Umstände sind beispielsweise Krieg, Terroranschläge, behördliche Regelungen, Handlungen oder Unterlassungen, Arbeitsmarktkonflikte (auch wenn die Partei selbst nicht am Konflikt teilnimmt), Blockaden, Feuer, Energieversorgungseinschränkungen, Pandemien, Überschwemmungen oder andere Naturkatastrophen oder Unfälle von größerem Ausmaß oder andere Umstände außerhalb der Kontrolle einer Partei.
- Eine Partei, die solche Umstände geltend machen möchte, muss der Gegenpartei unverzüglich schriftlich das Auftreten des Umstands und die erwartete Verzögerung der Erfüllung der Verpflichtungen aus diesen Bedingungen und dem Vertrag mitteilen.
10. GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE
- RGNT ist der alleinige Inhaber aller Rechte, einschließlich der geistigen Eigentumsrechte an den Produkten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechte an Marken, Handelsnamen, Design, Text, Software usw., mit Ausnahme bestimmter Rechte, die von den Lizenzgebern von RGNT gehalten werden.
- Nichts in den Bedingungen, den Bestellungen oder den Auftragsbestätigungen darf so ausgelegt werden, als ob diese Rechte ganz oder teilweise auf den Kunden übertragen würden.
- Jede Kopie, Modifikation, Übertragung, Lizenzierung und/oder sonstige Nutzung des geistigen Eigentums von RGNT ist strengstens verboten.
- Der Kunde versteht, dass die unberechtigte Nutzung der geistigen Eigentumsrechte von RGNT oder der Rechte der Lizenzgeber von RGNT einen Vertragsbruch darstellt und strafrechtliche Folgen haben kann. RGNT hat das Recht, im Falle einer solchen unberechtigten Nutzung der genannten geistigen Eigentumsrechte rechtliche Schritte gegen den Kunden einzuleiten.
11. KOMMUNIKATION
- Der Kunde stimmt zu, dass sämtliche Kommunikation zwischen den Parteien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bestätigungen, Erinnerungen, Kündigungen, Mitteilungen und andere Informationen in Verbindung mit den Produkten und/oder den Bedingungen, elektronisch per E-Mail zwischen den Parteien oder auf andere von RGNT auf den Websites angegebene Weise erfolgen soll.
- Der Kunde verpflichtet sich, die aktuelle und gültige E-Mail-Adresse anzugeben, an die der Kunde die Kommunikation gesendet haben möchte, wenn er eine Bestellung aufgibt oder eine Beschwerde/Anspruch einreicht.
- Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde, RGNT unverzüglich über Aktualisierungen seiner Kontaktdaten zu informieren.
12. ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN
- RGNT hat das Recht, die Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen.
- Für jede Bestellung gelten die Bedingungen, die dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung vorgelegt und von diesem genehmigt wurden.
13. ÄNDERUNGEN AN DEN PRODUKTEN UND STORNIERUNG
- RGNT ist berechtigt, jederzeit ohne vorherige Ankündigung die Konfiguration der Produkte sowie die Art und Weise, wie die Produkte bereitgestellt werden, zu ändern.
- RGNT hat außerdem das Recht, die Produkte zu aktualisieren, zu entwickeln, zu verbessern und zu modifizieren, in dem Maße, wie RGNT es für notwendig oder angemessen hält. Solche Änderungen können dazu führen, dass einige Funktionen der Produkte geändert, beendet oder hinzugefügt werden.
- RGNT hat auch das Recht, einige oder alle Produkte jederzeit vollständig einzustellen.
- Sollte RGNT eine der unter den Punkten 13.1-13.3 beschriebenen Maßnahmen ergreifen, wird RGNT den Kunden unverzüglich über solche Änderungen informieren und die Zustimmung des Kunden einholen, bevor die Bearbeitung der Bestellung des Kunden fortgesetzt wird. Wenn der Kunde den Änderungen nicht zustimmt, oder wenn das bestellte Produkt eingestellt wurde, wird RGNT ohne unangemessene Verzögerung alle vom Kunden geleisteten Vorauszahlungen zurückerstatten.
14. SONSTIGES
- Der Kunde darf seine Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht abtreten oder delegieren.
- RGNT hat stets das Recht, seine Rechte und Pflichten in Bezug auf die Produkte und diese Bedingungen an einen Dritten zu übertragen, der das Geschäft von RGNT erwirbt.
- Wenn RGNT darauf verzichtet, darauf zu bestehen, dass der Kunde seine Pflichten aus diesen Bedingungen erfüllt, oder wenn RGNT seine Rechte gegenüber dem Kunden nicht durchsetzt oder dies verzögert, bedeutet dies nicht, dass RGNT auf seine Rechte gegenüber dem Kunden verzichtet hat und bedeutet nicht, dass der Kunde diese Pflichten nicht erfüllen muss. Wenn RGNT einen Verstoß des Kunden nachsieht, erfolgt dies nur schriftlich und bedeutet nicht, dass ein späterer Verstoß des Kunden dadurch automatisch nachgesehen wird.
15. GESETZLICHE VERBRAUCHERRECHTE INNERHALB DER EU, NORWEGEN UND GROSSBRITANNIEN
- Alle Kunden innerhalb der EU, Norwegen und Großbritannien, die Verbraucher sind, haben das gesetzliche Recht, eine Bestellung aus irgendeinem Grund innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung dieser Bestellung zu stornieren und zurückzusenden. Eine Inanspruchnahme dieses Rücktrittsrechts erfolgt vorzugsweise über das Kontaktformular auf der Website.
- Das oben genannte Widerrufsrecht gilt nicht in Fällen, in denen das Produkt digital ist und sofort nach dem Kauf verfügbar ist oder in Fällen, in denen das Produkt auf Bestellung gefertigt oder eindeutig personalisiert ist.
- Wenn der Kunde aufgrund einer Stornierung oder eines Rücktritts zu einer Rückerstattung berechtigt ist, erfolgt diese Rückerstattung auf die vom Kunden zur Bezahlung der Produkte verwendete Kreditkarte, Debitkarte oder das Bankkonto.
- Im Falle einer Stornierung oder eines Rücktritts einer Bestellung behält sich RGNT das Recht vor, jede für diese Bestellung geleistete Vorauszahlung zurückzuhalten oder dem Kunden Kosten in Rechnung zu stellen, um administrative Kosten, Frachtkosten und Bearbeitungskosten aufgrund der Rücksendung des bestellten Produkts zu decken.
16. ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN
- Auf die Bedingungen und die Produkte findet schwedisches Recht Anwendung.
- Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit den Bedingungen entstehen, sollen grundsätzlich durch eine gütliche Einigung zwischen den Parteien beigelegt werden.
- Scheitert dies, sollen Streitigkeiten durch ein schwedisches allgemeines Gericht endgültig geklärt werden, wobei das Bezirksgericht Stockholm die erste Instanz ist, oder durch eine andere Behörde mit der gesetzlichen Zuständigkeit zur Behandlung des Streitfalls.
17. GARANTIEBEDINGUNGEN
RGNT Electric AB (RGNT) garantiert, dass das von Ihnen gekaufte RGNT No1 Fahrzeug, abhängig von den unten aufgeführten Ausschlüssen und Einschränkungen, bei normalem Gebrauch gemäß unseren veröffentlichten Richtlinien ohne Material- und Verarbeitungsfehler sein wird. Die Garantiezeit beträgt zwei (2) Jahre ab dem Lieferdatum.
Unsere veröffentlichten Richtlinien umfassen unter anderem Informationen auf unserer Website, rgnt-motorcycles.com, und in den bereitgestellten Benutzerhandbüchern. Sollte das Produkt nicht unseren Garantieanforderungen entsprechen, werden wir innerhalb einer kaufmännisch angemessenen Frist das Produkt kostenlos entweder reparieren oder ersetzen.
Die Garantie ist nur gültig und durchsetzbar für Fahrzeuge, die in folgenden Ländern verkauft und genutzt werden: EU, Norwegen, Schweiz & Großbritannien. Wenn Sie ein RGNT Motorrad privat in ein Land importieren, das nicht in unserer Garantie enthalten ist, kann RGNT Motorcycle AB bei eventuell auftretenden Problemen NICHT helfen.
Die Standardgarantie ist an das Motorrad gebunden. Verkauft der ursprüngliche Eigentümer sein RGNT Motorrad, bleibt die Standardgarantie bis zum Ende der Garantiezeit bestehen. (Eingeschränkte Garantie beträgt 2 Jahre für das komplette Motorrad / 3 Jahre für den Hauptakku)
Während der Garantiezeit wird ein autorisierter RGNT-Händler jedes RGNT-Motorrad, Batterie oder Teile innerhalb der Garantiezeit, die von RGNT oder einem autorisierten RGNT-Händler als fehlerhaft in Material oder Verarbeitung festgestellt wurden, kostenlos reparieren oder ersetzen.
Um den Garantieservice in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie uns innerhalb der geltenden Garantiezeit benachrichtigen. Die Adresse des nächstgelegenen autorisierten RGNT-Servicepartners können Sie per E-Mail an support@rgnt-motorcycles.com erfragen. Die Adresse kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Die auf den RGNT Motorrädern montierten Reifen. Die Originalausrüstungsreifen werden separat vom Reifenhersteller garantiert. (Avon-Reifen)
WAS IST AUSGESCHLOSSEN
Diese Garantie wird ungültig, wenn (1) die Seriennummer des Produkts entfernt wurde oder auf irgendeine Weise unleserlich ist (wie von uns nach unserem alleinigen Ermessen festgestellt), oder (2) die VIN verunstaltet oder verändert wurde oder der Kilometerzähler oder ein anderes verwandtes System getrennt, verändert oder außer Betrieb gesetzt wurde, so dass es schwer ist, die VIN-Nummer oder die tatsächlich zurückgelegte Strecke zu bestimmen, oder (3) das Produkt von einer Versicherungsgesellschaft als Totalverlust eingestuft wurde, oder (4) Sie gegen die Bedingungen dieser Garantie oder Ihrer schriftlichen Vereinbarung mit uns verstoßen haben.
Wir lehnen hiermit jegliche und alle indirekten, zufälligen, besonderen und Folgeschäden ab, die sich aus oder in Verbindung mit Ihrem RGNT No1 ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Transport, Wertverlust des RGNT No1, Zeitverlust, Einkommensverlust, Nutzungsverlust, Verlust von persönlichem oder kommerziellem Eigentum, Unannehmlichkeiten oder Ärger, emotionalen Stress oder Schaden, kommerziellen Verlust (einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne oder Einnahmen), Abschleppkosten, Busfahrpreise, Servicegebühren, Benzinkosten, Übernachtungskosten, Schäden durch das Abschleppen des RGNT No.1 und Nebenkosten wie Telefonate, Faxsendungen und Versandkosten. Wir haften nicht für direkte Schäden in Höhe, die den Marktwert des RGNT No.1 zum Zeitpunkt der Forderung übersteigen. Einzelnes Heilmittel und Streitbeilegung.
Diese Garantie ersetzt alle anderen Garantien und Haftungen von RGNT Electric AB, ob mündlich, schriftlich, (nicht zwingend) gesetzlich, vertraglich, deliktisch oder anders, einschließlich, ohne Einschränkung, und wo das anwendbare Recht dies zulässt, jeglicher stillschweigender Bedingungen, Garantien oder anderer Bedingungen hinsichtlich angemessener Qualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
Die Durchführung der notwendigen Reparaturen und Teileaustausch durch uns ist das exklusive Mittel unter dieser Garantie oder jeglichen stillschweigenden Garantien.
Im Falle, dass Streitigkeiten, Unterschiede oder Kontroversen zwischen Ihnen und RGNT Electric AB in Bezug auf diese Garantie auftreten, werden wir alle Möglichkeiten für eine gütliche Beilegung prüfen. Falls eine gütliche Einigung nicht erzielt wird, bieten wir ein Streitbeilegungsprogramm über das schwedische Gericht an. Wir verlangen, dass Sie Ihren Streitfall uns vorlegen und auf eine Entscheidung warten, bevor Sie andere Rechtsmittel verfolgen.
Aufgrund der Batteriechemie gibt es eine normale, erwartete Reduzierung der Reichweite/Kapazität, die der Akku über die Zeit und Nutzung hinweg liefern kann. Abhängig von Nutzung und Lagerbedingungen werden Power Packs während der Dauer dieser eingeschränkten Garantiezeit abgebaut. RGNT wird nur den Hauptakku reparieren oder ersetzen, wenn dieser eine nominale Kapazitätsreduktion von mehr als 25% der veröffentlichten Nennkapazität aufweist, gemessen von einem autorisierten RGNT-Händler.
Die Garantie deckt nur "normale Betriebsbedingungen" ab. Wenn das Fahrrad im Gelände oder für Wettbewerbe auf abgeschlossenen Strecken genutzt wurde, deckt die Garantie dies nicht ab. Wenn RGNT feststellt, dass das Fahrzeug fahrlässig und nicht unter "normalen Betriebsbedingungen" gepflegt wurde, wird die Garantie beeinträchtigt.
Schäden, Funktionsstörungen oder Leistungsprobleme, die durch die Installation oder Nutzung eines nicht von RGNT verkauften oder genehmigten Ladegeräts verursacht wurden.
Die Kosten für Teile und Arbeitszeit im Rahmen der routinemäßigen Pflege und Wartung und/oder dem Austausch von Teilen aufgrund normaler Abnutzung, Nutzung oder Verschlechterung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Reifen, Bremsbeläge, Gabeldichtungen, Griffe, Fußrasten und den Sitz.
Ästhetische Mängel, die durch Umweltbedingungen, Missbrauch durch den Eigentümer, Missbrauch, mangelnde routinemäßige Pflege und Wartung und/oder unsachgemäße Nutzung entstehen.
Schäden, Funktionsstörungen oder Leistungsprobleme, die durch unsachgemäße Reparatur des Motorrads, Installation von nicht von RGNT verkauften oder genehmigten Teilen oder Zubehör verursacht wurden.
Schäden, Funktionsstörungen oder Leistungsprobleme, die durch Modifikationen oder Veränderungen, die von einem nicht autorisierten Mechaniker oder außerhalb der RGNT Service- & Reparaturrichtlinien durchgeführt wurden, verursacht wurden.
Schäden, Funktionsstörungen oder Leistungsprobleme, die durch die fortgesetzte Nutzung des Motorrads nach einer Warnleuchte, Messwert oder einer anderen Warnung, die auf ein mechanisches oder Betriebsproblem hinweist, verursacht wurden.
RGNT behält sich das Recht vor, das Design eines RGNT Motorrads jederzeit zu ändern oder zu verbessern, ohne die Verpflichtung zu übernehmen, früher hergestellte oder verkaufte RGNT Produkte zu modifizieren.
Die Garantie deckt nicht den Gebrauch des RGNT-Motorrads für jegliche kommerzielle oder geschäftliche Zwecke wie beispielsweise Vermietungsdienste ab.
Die RGNT No.1 Classic & Scrambler haben eine Wartungsintervall von 2 Jahren / 10.000 km - je nachdem, was zuerst eintritt. Wenn diese Wartung NICHT durchgeführt und von einem autorisierten RGNT-Servicezentrum durchgeführt wird, wird die Garantie beeinträchtigt.
18. ERWEITERTE BATTERIEGARANTIE*
- RGNT wird die Hauptbatterie bei Bedarf kostenlos reparieren oder ersetzen. Teile, Arbeit und gegebenenfalls der Versand des Motorrads zur Reparatur an RGNT sind inbegriffen. Vorausgesetzt, alle Bedingungen für eine gültige Garantie sind erfüllt. Keine anderen Kosten, die dem Kunden infolge der Batteriereparatur entstehen, werden erstattet.
- Aufgrund der Batteriechemie gibt es eine normale erwartete Reduzierung der Reichweite/Kapazität über die Zeit und Nutzung hinweg. RGNT wird die Hauptbatterie reparieren oder ersetzen, wenn diese eine nominale Kapazitätsreduktion von mehr als 30% aufweist. Dies wird von einem autorisierten RGNT-Händler gemessen.
- Die Standardgarantie folgt dem Motorrad. Im Falle, dass der ursprüngliche Eigentümer sein RGNT-Motorrad verkauft, wird die Standardgarantie dem Motorrad folgen, bis die Garantiezeit abgelaufen ist. Die Standardgarantie beträgt 2 Jahre für das Motorrad / 3 Jahre für die Hauptbatterie.
- Die Garantie deckt nur "normale Betriebsbedingungen" ab. Wenn das Fahrrad im Gelände oder für Wettbewerbe auf abgeschlossenen Strecken genutzt wurde, deckt die Garantie dies nicht ab. Wenn RGNT feststellt, dass das Fahrzeug fahrlässig und nicht innerhalb "normaler Betriebsbedingungen" gepflegt wurde, ist die Garantie nicht gültig.
- Die Empfehlungen im "Benutzerhandbuch" bezüglich Wartung, Lagerung & Aufladung müssen befolgt werden. Die Serviceempfehlungen müssen alle 2 Jahre oder alle 10.000 km (je nachdem, was zuerst eintritt) durchgeführt werden, sonst ist die Garantie nicht gültig.
- Die Garantie ist nicht gültig, wenn das Batteriegehäuse Anzeichen von Manipulationen aufweist. Dies gilt sowohl für die Außenseite als auch für das Innere des Batteriegehäuses. Kein anderer als ein autorisierter RGNT-Partner darf Wartungsarbeiten oder Reparaturen an der Hauptbatterie durchführen.
- Die Garantie deckt nicht den Gebrauch des RGNT-Motorrads für jegliche kommerzielle oder geschäftliche Zwecke oder Vermietungsdienste ab.
- Die Oberflächenbehandlung des Batteriegehäuses ist nicht von dieser erweiterten Batteriegarantie abgedeckt. Dies ist durch die Standardgarantie von 2 Jahren für das Motorrad abgedeckt.
*Gilt nur, wenn Sie die erweiterte Batteriegarantie erworben haben.
19. RÜCKGABEBEDINGUNGEN FÜR WAREN UND ZUBEHÖR
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- Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum möglich. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Artikel unbenutzt sein, sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden und von der Originalverpackung und den Etiketten begleitet werden.
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Kunden, die eine Rücksendung veranlassen möchten, müssen sich innerhalb der 30-tägigen Rücksendefrist mit unserem Kundendienstteam unter hello@rgnt-motorcycles.com in Verbindung setzen, um eine Rücksendegenehmigungsnummer (RAN) zu erhalten. Diese Nummer muss dem Rücksendepaket beiliegen. Sobald Sie Ihre RAN erhalten haben, haben Sie zwei Möglichkeiten für den Rückversand:
a) Selbst versenden: Sie haben die Möglichkeit, den Rückversand selbst zu organisieren und zu bezahlen. Nach Erhalt des zurückgesandten Artikels und einer anschließenden Untersuchung wird Ihnen der volle Betrag zurückerstattet, wenn der Artikel die Kriterien für die Rückgabe erfüllt. Schicken Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, an:
RGNT Motorcycles
Älvsåkersvägen 22,
434 96 Kungsbacka,
Schwedenb) Rücksendeetikett: Auf Wunsch können wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Die Kosten für das Rücksendeetikett werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen, sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist und untersucht wurde.
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Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb weniger Arbeitstage nach dem Datum der Genehmigung. Bitte beachten Sie, dass es je nach Finanzinstitut länger dauern kann, bis die Erstattung auf Ihrem Konto erscheint.
- Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:
- Artikel, die nach Ablauf des 30-tägigen Rückgabezeitraums gekauft wurden.
- Artikel, die Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Veränderungen aufweisen oder bei denen die Originalverpackung oder -etiketten fehlen. - Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, leiten Sie bitte eine Rückgabe wie oben beschrieben ein und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.
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