Häufig gestellte Fragen

Wo kann ich ein RGNT Motorrad kaufen?

Das RGNT No.1 ist in allen Ländern der EU, im Vereinigten Königreich, der Schweiz und Norwegen erhältlich und zugelassen. Solange Sie in einem dieser Länder zuhause sind, können Sie ein Motorrad auf unserer Website kaufen.

Sie können auch einen unserer Händler kontaktieren. Finden Sie hier Ihren nächstgelegenen RGNT-Händler oder kontaktieren Sie uns, um Ihren Kauf online zu tätigen.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen aus Ländern, in denen kein lokaler Händler vertreten ist, als Privatimport behandelt werden. Dies bedeutet, dass Lieferung, Importgebühren, Zulassungsanforderungen sowie Service und Wartung des Motorrads von Ihnen übernommen werden.

Wie kann ich ein RGNT No.1 vorbestellen?

Sie können ein RGNT No.1 Classic oder Scrambler auf unserer Website vorbestellen. Gestalten Sie das Motorrad nach Ihren Wünschen und wählen Sie Ihre persönliche Sitz- und Tankfarbe aus. Wir benötigen eine Anzahlung von 100 €, um den Vorgang zu starten, und der Restbetrag ist einige Wochen vor dem Versand Ihres Motorrads fällig.

Kann ich die Spezifikationen meines Motorrads nach Bestätigung meiner Bestellung ändern?

Ja, aber stellen Sie sicher, dass Sie uns vor vollständiger Zahlung und Produktionsbeginn über Ihre Änderungswünsche informieren.

Wie lange dauert die Lieferung meines Motorrads?

Dies hängt von unserer Produktionswarteschlange ab, die monatlich variiert. Normalerweise versenden wir innerhalb von 3-6 Wochen.

Wo wird mein RGNT No.1 geliefert?

Bei Bestellung über unsere Website haben Sie die Möglichkeit, Ihr Motorrad an Ihre Wohnadresse, Ihren nächstgelegenen Händler oder zur Abholung an unserem Standort in Kungsbacka, Schweden (nur für schwedische Einwohner), zu versenden.

Wenn Sie über einen Händler bestellt haben, wird Ihr Motorrad an diesen bestimmten Standort geliefert.

Wie wird das Motorrad geliefert?

Das Motorrad wird in einer Holzkiste mit einer Kurzanleitung zur Einrichtung Ihres Motorrads geliefert.

Wie bezahle ich mein Motorrad?

Eine Anzahlung von 100 € wird per Karte oder PayPal bei Bestellung geleistet. Der Restbetrag wird von RGNT Motorcycles vor Produktionsbeginn in Rechnung gestellt. Die geltende Mehrwertsteuer wird auf der Schlussrechnung abgezogen. Als Kunde zahlen Sie dann die Mehrwertsteuer in Ihrem Wohnsitzland.

Informationen zu Schweiz und Vereinigtem Königreich:
Les commandes passées depuis la Suisse et le Royaume-Uni sont gérées par notre partenaire local. La factuBestellungen aus der Schweiz und dem Vereinigten Königreich werden von unserem lokalen Partner verwaltet. Die Schlussrechnung sowie Unterstützung bei Zulassung und Zoll werden von unserem Partner bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass eventuelle Gebühren oder zusätzliche Kosten für den Import dem ursprünglichen Preis hinzugefügt werden.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Standardversandkosten betragen 250 € in Ländern, in denen wir Händler haben.

Außerhalb dieser Länder variieren die Versandkosten je nach Wohnsitzland. Die Versandkosten werden auf Ihrer Schlussrechnung hinzugefügt.

Kann ich meine Vorbestellung stornieren?

Ja. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie vor Beginn der Produktion Ihres Motorrads stornieren.

Was passiert mit meiner Anzahlung, wenn ich storniere?

Ihre Anzahlung ist bis 14 Tage nach dem Bestelldatum Ihres Motorrads erstattungsfähig. Andernfalls müssen wir Ihre Anzahlung als nicht erstattungsfähig einstufen.

Vorschriften

Länder innerhalb Europas:
Das RGNT-Motorrad darf innerhalb Europas, einschließlich Großbritannien, der Schweiz und Norwegen, gefahren werden. Das RGNT ist nur für europäische Länder einschließlich Großbritannien, der Schweiz und Norwegen homologiert. Das RGNT-Motorrad verfügt über eine Internetverbindung in europäischen Ländern, einschließlich Großbritannien, der Schweiz und Norwegen.

Länder außerhalb Europas:
Das RGNT-Motorrad darf außerhalb Europas nicht verwendet werden. RGNT kann außerhalb Europas keinerlei Service- oder Wartungsarbeiten am Motorrad durchführen. Garantieansprüche sind außerhalb Europas nicht möglich. In Ländern außerhalb Europas besteht für das RGNT-Motorrad keine Möglichkeit zur Internetverbindung.

Rückgabebedingungen für Merch und Zubehör

Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertige Waren und Accessoires anzubieten. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein Rückgaberecht, um eine reibungslose und zufriedenstellende Erfahrung zu gewährleisten. Bitte beachten Sie die folgenden Rückgaberichtlinien:

Rückgabeberechtigung
Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum angenommen. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Artikel unbenutzt sein, sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden und von der Originalverpackung und den Etiketten begleitet werden.

Rückgabeverfahren
Kunden, die eine Rücksendung veranlassen möchten, müssen sich innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist mit unserem Kundendienstteam unter hello@rgnt-motorcycles.com in Verbindung setzen, um eine Rückgabeberechtigungsnummer (RAN) zu erhalten. Diese Nummer muss dem Rücksendepaket beiliegen. Sobald Sie Ihre RAN erhalten haben, haben Sie zwei Möglichkeiten für den Rückversand:

a) Selbst versenden: Sie haben die Möglichkeit, den Rückversand selbst zu organisieren und zu bezahlen. Nach Erhalt des zurückgesandten Artikels und einer anschließenden Untersuchung wird Ihnen der volle Betrag zurückerstattet, wenn der Artikel die Kriterien für die Rückgabe erfüllt. Schicken Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, an:

RGNT Motorcycles
Älvsåkersvägen 22,
434 96 Kungsbacka,
Schweden

b) Rücksendeetikett: Auf Wunsch können wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Die Kosten für das Rücksendeetikett werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen, sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist und untersucht wurde.

Erstattungsprozess
Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb weniger Arbeitstage nach dem Datum der Genehmigung. Bitte beachten Sie, dass es je nach Finanzinstitut länger dauern kann, bis die Erstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Nicht rückgabefähige Artikel
Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:
- Artikel, die nach Ablauf des 30-tägigen Rückgabezeitraums gekauft wurden.
- Artikel, die Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Veränderungen aufweisen oder bei denen die Originalverpackung oder -etiketten fehlen.

Umtauschpolitik
Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, leiten Sie bitte eine Rückgabe wie oben beschrieben ein und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.

Kontaktinformationen
Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit Rücksendungen wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter hello@rgnt-motorcycles.com.

Bitte verpacken und sichern Sie Ihre Rücksendung sorgfältig. Zu Ihrem Schutz empfehlen wir die Verwendung einer verfolgbaren Versandmethode. RGNT Motorcycles ist nicht verantwortlich für verlorene oder beschädigte Rücksendungen.

Bitte bewahren Sie eine Kopie dieser Rückgabebedingungen für Ihre Unterlagen auf. Mit Ihrem Kauf erkennen Sie die oben genannten Bedingungen an und stimmen ihnen zu.

RGNT Motorcycles
Älvsåkersvägen 22, 434 96 Kungsbacka, Sweden
hello@rgnt-motorcycles.com

Ich habe mir die vollständigen technischen Daten auf Ihrer Website angesehen. Wie kann ich weitere Informationen erhalten?

Senden Sie uns eine Direktnachricht im Chat mit Ihren Fragen oder eine E-Mail hello@rgnt-motorcycles.comUnser Team wird sich innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bei Ihnen melden.

Kann ich eine Probefahrt vereinbaren?

Natürlich. Sie können eine Probefahrt mit einem RGNT No 1 bei einem unserer Händler oder an unserem Flagship-Standort in Kungsbacka, Schweden, vereinbaren. Buchen Sie hier Ihre Probefahrt.

Wie klingt das RGNT-Motorrad?

Der Motor ist leise und es wird kein zusätzlicher Klang hinzugefügt. Dank seiner Klassifizierung L3e-A1 sind wir nicht verpflichtet, den Klang zu verstärken oder zu verändern.

Wo werden die Motorräder hergestellt?

Alle RGNT-Motorräder werden von RGNT-Ingenieuren und Produktspezialisten per Hand an unserem Flagship-Standort in Kungsbacka, Schweden, gebaut.

Wie melde ich das Motorrad in meinem Land an?

Das Motorrad wird unregistriert zusammen mit dem Original CoC geliefert. Sie müssen die Registrierung selbst arrangieren. Bitte wenden Sie sich an Ihre örtlichen Behörden oder Händler um Hilfe.

Erfüllt mein RGNT-Motorrad die Voraussetzungen für EV-Vergünstigungen?

Bitte erkundigen Sie sich bei Ihren örtlichen Behörden oder Händlern um Hilfe.

Welchen Führerschein benötige ich, um ein RGNT-Motorrad zu fahren?

Sie benötigen einen Führerschein der EU-Fahrzeugklasse L3e-A1, was Fahrzeuge mit bis zu 11 kW Leistung umfasst. Viele EU-Länder erlauben es Ihnen, mit Ihrem Autoführerschein ein Motorrad zu fahren.

Dies kann jedoch von Land zu Land unterschiedlich sein. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den örtlichen Behörden in Verbindung zu setzen, um herauszufinden, welchen Führerschein Sie in Ihrem Land benötigen.

Wie versichere ich das Motorrad?

Das RGNT No.1 Motorrad ist wie alle anderen Motorräder versichert. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrer Versicherungsgesellschaft zu erkundigen. In der Regel fragen sie nach Angaben wie Führerscheintyp, kW-Leistung und mehr. Die Versicherungskosten variieren, aber die L3e-A1-Klassifizierung des Motorrads sollte die Gebühr relativ niedrig halten.

Wie lange gilt die Garantie?

Gemäß den EU-Richtlinien haben alle RGNT-Motorräder eine Garantie von 2 Jahren.

Welche Art von Wartung ist erforderlich?

Unser RGNT-Motorrad erfordert wesentlich weniger Wartung als ein Verbrennungsmotorrad. Jeder unserer zertifizierten Servicepartner ist qualifiziert für die Wartung von Elektromotorrädern.

Lesen Sie mehr über empfohlene Wartungsarbeiten im RGNT Quick Guide.

Kann ich Ersatzteile für mein RGNT-Motorrad kaufen?

Ja, entweder bei Ihrem örtlichen Händler oder direkt bei uns! Wir empfehlen Ihnen, dies über Ihren örtlichen Händler zu tun.

Ich habe ein Problem mit meinem Motorrad, wo erhalte ich Unterstützung?

Wenden Sie sich bei Problemen mit Ihrem RGNT-Motorrad an Ihren örtlichen Händler oder senden Sie uns eine E-Mail an support@rgnt-motorcycles.com.

Was ist die erweiterte Batteriegarantie?

Beim Kauf eines neuen RGNT Motorrads (SE oder SEL) hat der Endverbraucher auch die Möglichkeit, eine erweiterte Batteriegarantie zu erwerben. Diese Garantie ist ab dem Kaufdatum bei einem autorisierten RGNT-Händler oder direkt auf unserer Homepage erhältlich. Die erweiterte Batteriegarantie umfasst nur die Hauptbatterie.
Beim Kauf dieser erweiterten Batteriegarantie erhalten Sie dann eine
Zusätzliche 2 Jahre Batteriegarantie zusätzlich zur 3-jährigen Standardbatteriegarantie.
Damit haben Sie insgesamt 5 Jahre Zeit. Die Garantie beginnt mit dem Tag, an dem Sie Ihr Motorrad erhalten.

Welche Modelle können die erweiterte Batteriegarantie haben?

Die erweiterte Batteriegarantie ist nur für das RGNT No. 1 Classic SE / SEL & No. 1 Scrambler SE / SEL erhältlich. Der Preis für die erweiterte Batteriegarantie beträgt 750 Euro.

Was ist in der erweiterten Batteriegarantie enthalten?

Der Kauf der erweiterten Batteriegarantie bietet Ihnen:

• Schutz vor unerwarteten Reparaturen der Hauptbatterie;
• Keine vorab anfallenden Reparaturkosten;
• Die Garantie, dass die Batterie eine minimale Kapazität von 70 % beibehält
  Anhänger mit 5 Jahren Garantie, ohne Ersatz;
• Im Schadensfall gilt die Garantie für das Motorrad.
  Dies erhöht den Wert des Motorrads für die Sache.

Handelt es sich um ein manuelles oder automatisches Motorrad?

Das RGNT Motorrad ist ein automatisches Motorrad.

Wie hoch ist das Drehmoment des Motorrads?

Das RGNT Motorrad hat ein maximales Drehmoment von 390 Nm.

Wie groß ist der Hubraum des Motorrads?

Willkommen in der Zukunft. Es hat keinen Hubraum, es handelt sich um ein elektrisches Motorrad.

Welche Art von Batterie hat das Motorrad?

Die RGNT Motorradbatterie ist ein maßgeschneiderter Li-Ion-Akkupack mit 88 Volt.

Was ist der Unterschied zwischen dem No.1 Classic und dem Scrambler?

Das No.1 Classic wurde entwickelt, um dem Fahrer ein komfortables Fahrerlebnis zu bieten und gleichzeitig die Freiheit zu genießen. Das Classic No.1 steht für zeitlose, sportlich-elegante Eleganz. Geben Sie dem Motorrad Ihre persönliche Note, indem Sie die Farbe des Tanks, der Griffe, des Sattels und vieles mehr wählen.

Der No.1 Scrambler ist die perfekte Kombination aus Stadtleben und abenteuerlicheren Herausforderungen. Die Reifen und Felgen fühlen sich sowohl auf asphaltierten Straßen als auch auf Schotter und Schlamm wohl. Dieses Motorrad ist auf ein Design beschränkt, das sich an den abenteuerlustigeren Fahrer richtet.

Welche Funktionen sind in der HMI enthalten und was bedeutet Konnektivität?

Die in der HMI gefundenen Funktionen sind Tachometer, Kartenansicht, Lichteinstellungen und mehr. Konnektivität bedeutet, dass das Motorrad über 4G und GPS verbunden ist und dem Benutzer viele Funktionen wie erweiterte Fahrzeuggesundheit und Servicefunktionen bietet.

Wie lange dauert das Aufladen der Batterie und wie lade ich das Motorrad auf?

Laden Sie die Batterie in 6,5 Stunden von 0-100 % auf, aber laden Sie sie in 3,5 Stunden von 20-80 %. Einfach einstecken. RGNT-Motorräder sind mit allen Standardsteckdosen kompatibel.

Was kann ich tun, um die bestmögliche Batteriegesundheit zu erhalten?

Laden Sie die Batterie nach jeder Fahrt auf 100 % auf oder mindestens einmal pro Woche, wenn Sie täglich fahren. Die bevorzugte Lagertemperatur des Motorrads liegt zwischen 5-25 °C. Wenn Sie das Motorrad für längere Zeit lagern, stellen Sie sicher, dass die Batterie zu 100 % aufgeladen ist. Laden Sie die Batterie mindestens einmal alle 25 Tage auf.

Hinweis: Die Batterie ist zu 100 % aufgeladen, wenn das Display 100 % anzeigt und die Ladegerät-Anzeige grün leuchtet.

Um weitere batteriespezifische Empfehlungen zu lesen, laden Sie hier den RGNT Quick Guide herunter.

Ist das Motorrad gegen alle Arten von Wetterbedingungen beständig?

Das Motorrad ist gemäß den CE-Vorschriften zugelassen und wird wie jedes andere Motorrad auf dem Markt klassifiziert. Es besteht keine Gefahr, im Regen zu fahren oder das Motorrad im Freien stehen zu lassen. Eine längere Lagerung im Freien kann jedoch zu Abnutzung des Motorrads führen. Wenn Sie den Ledersattel als Option gewählt haben, sollte er konturiert mit Pflegeprodukten behandelt werden. Wenn Sie Ihr Motorrad draußen aufladen möchten, während es regnet, bewahren Sie das Ladegerät an einem trockenen Ort auf, während das Kabel eingesteckt ist.

Wie funktioniert die Batterie/das Motorrad bei heißen und kalten Bedingungen?

Bei kaltem Wetter und im heißen Sommer kann die Batterie möglicherweise die Leistung reduzieren, aber bei Kälte stoppt dies, wenn das Motorrad sich aufwärmt.

Wie lagere ich das Motorrad für eine längere Zeit?

Laden Sie das Motorrad immer mindestens einmal alle 25 Tage auf 100% Batteriestand auf, wenn es für eine längere Zeit gelagert wird. Auf diese Weise stellen Sie die bestmögliche Batteriegesundheit sicher. Lassen Sie das Ladegerät nicht länger als beim Aufladen am Motorrad angeschlossen. Lagern Sie das Motorrad, wenn möglich, in der Garage. Wenn Sie das Motorrad im Freien lagern, empfehlen wir die Verwendung einer Abdeckung.

Wie bewerbe ich mich als RGNT Motorcycles-Händler?

Senden Sie uns eine E-Mail an hello@rgnt-motorcycles.com mit einer Präsentation Ihres Unternehmens, Ihrem Standort und Ihrer Website. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen!

Wie bewerbe ich mich als RGNT Motorcycles-Lieferant?

Kontaktieren Sie unsere Einkaufsabteilung unter purchase@rgnt-motorcycles.com mit einer Präsentation Ihres Unternehmens und Ihrer Produktidee.

Ich möchte mit RGNT Motorcycles zusammenarbeiten, wie kontaktiere ich Sie?

Bei RGNT sind wir immer an neuen Kooperationen interessiert. Senden Sie eine E-Mail an press@rgnt-motorcycles.com mit einer kurzen Vorstellung von Ihnen und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden!

Wo kann ich mehr von RGNT Motorcycles sehen?

Um exklusive Einblicke zu erhalten, uns auf Tour zu begleiten, die neuesten Informationen zu lesen oder Stellenangebote zu finden, folgen Sie uns unbedingt auf Instagram, Facebook und LinkedIn .

Benutzerhandbuch für den No.1 Classic & Scrambler

Laden Sie das Benutzerhandbuch für die erste Generation herunter hier aus..

Laden Sie das Benutzerhandbuch für SE und SEL herunter hier aus..